return policy

Returpolicy – DBKRfashion

(En konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling som huvudsakligen inte kan hänföras till hans eller hennes kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.)

Information om ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 30 dagar utan att ange något skäl.
Ångerfristen är 30 dagar från det datum då:

  • du, eller en av dig utsedd tredje part (som inte är transportören), har tagit varorna i besittning, om du har beställt en eller flera varor inom en beställning och dessa levererats samtidigt;

  • du, eller en av dig utsedd tredje part (som inte är transportören), har tagit den sista varan i besittning, om du har beställt flera varor inom en beställning som levererats separat.

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss ditt beslut att frånträda avtalet.
Detta kan göras via e-post till: support@dbkrfashion.com

Du kan använda det bifogade standardformuläret för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt.
För att uppfylla tidsfristen räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Följder av ångerrätt

Om du frånträder detta avtal, kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader som uppkommit genom att du valt en annan leveransmetod än den standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom 30 dagar från den dag då vi mottagit ditt meddelande om ånger.

Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits.
Återbetalningen medför aldrig några extra kostnader för dig.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har:

  • mottagit de returnerade varorna, eller

  • fått bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste skicka tillbaka varorna till oss utan onödigt dröjsmål, och senast inom 30 dagar från den dag du meddelade oss om ditt beslut att frånträda avtalet.
Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan perioden på 30 dagar har löpt ut.

De direkta kostnaderna för returfrakten betalas av dig.
Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varorna om den beror på att du hanterat dem mer än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för avtal som avser:

  • leverans av varor som inte är prefabricerade och som tillverkats enligt konsumentens individuella val eller specifikationer;

  • leverans av varor som snabbt kan försämras eller har ett kort bäst-före-datum;

  • leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris avtalats vid köptillfället men som kan levereras tidigast 30 dagar senare och vars värde beror på marknadsfluktuationer;

  • leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, förutom prenumerationer.

Ångerrätten upphör i förtid vid avtal som avser:

  • leverans av förseglade varor som inte är lämpliga att returnera av hälso- eller hygienskäl, om förseglingen har brutits efter leverans;

  • leverans av varor som efter leverans blandats oskiljaktigt med andra varor;

  • leverans av ljud- eller videoinspelningar samt datorprogramvara i förseglad förpackning, om förseglingen brutits efter leverans.

Exempel på ångerformulär

Innan du returnerar varor, kontakta oss via e-post på: support@dbkrfashion.com
Returadressen som står på våra paket är inte vår faktiska returadress. Du får vår korrekta returadress via e-post på begäran.

Om du vill frånträda avtalet, fyll i formuläret nedan och skicka det till oss via e-post.

Ångerformulär

Jag/vi () frånträder härmed det avtal som jag/vi () har ingått avseende:

  • köp av följande varor (*):

  • tillhandahållande av följande tjänst (*):

Beställd den: () ____________ / Mottagen den: () ______________
Konsumentens namn: ___________________________
Konsumentens adress: ___________________________

Konsumentens underskrift (endast om detta formulär skickas i pappersform): ___________________________

Datum: ___________________________

(*) Sträck över det som inte är tillämpligt.